Antonio Lucchini, CEO di SQS ITALIA, uno dei più importanti e qualificati enti di certificazione al mondo, definisce quale può essere il reale valore della certificazione nel delicato e complesso settore della sanificazione: “Innanzitutto va compreso che la certificazione di un sistema di qualità non è, e non deve mai essere, una sorta di singolo adempimento burocratico del quale alcune imprese si fregiano.
Al contrario il processo di certificazione deve essere visto come un investimento volto a organizzarsi meglio, considerando che è un complesso processo di miglioramento e di valorizzazione dell’impresa, che può così dimostrare ai propri committenti e a tutti gli stakeholders di essere un partner affidabile e con piena sostenibilità e continuità nel tempo del proprio valore.
A maggior ragione va tenuto conto che le certificazioni non sono tutte uguali, in particolar modo in un settore oggi ancora più sensibile: oltre alle norme più “generiche” (come le ISO 9001, 14001 e 45001) esistono certificazioni specifiche di settore che possono fare la differenza, come la UNI13549:2003, per i servizi di pulizia e sanificazione, o la UNI16636:2005, per il pest management, o ancora la UNI14065:2016, per le lavanderie industriali. E infine il consiglio è quello di valutare in modo approfondito l’ente di certificazione: la scelta di un Ente di alto profilo, che guardi alla sostanza e non solo alla forma, è garanzia di attenzione alla qualità da parte dell’impresa certificata.”
