TAG: gestione
Infezioni ospedaliere e ambiente – L’ospedale del futuro è un setting a misura d’uomo
(tratto da “GSA” n.4, Aprile 2010) L’ospedale è individuato come ambiente ad alto rischio riguardo le infezioni ospedaliere, visto il grado di invasività delle procedure eseguite, in cui vanno applicati schemi operativi e protocolli igienici assolutamente irrinunciabili. Quadro attuale e nuova definizione delle Infezioni Ospedaliere Nell’epoca moderna il rapporto dell’uomo con l’ambiente si...
Esternalizzazione: strategie ed attori del controllo
(tratto da “L’Ospedale” n.4, ottobre 2009) Abstract: All’interno della Pubblica Amministrazione è sempre più considerata ed utillizzata la pratica dell’esternalizzazione di funzioni e servizi da parte delle amministrazioni pubbliche caratterizzandosi anche come uno dei principali strumenti di razionalizzazione organizzativa. Diverse sono le forme di cessione all’esterno di segmenti di...
Nuovo Dgls 106/2009: sicurezza estesa a tutti gli appalti
(tratto da “GSA Regionale PMI” n.2/2009) Obiettivo del provvedimento è correggere gli errori materiali e tecnici del Dgls 81/2008 alcuni dei quali suscettibili di ricadute sulla salute e sicurezza dei lavoratori.Chi affida forniture e servizi a società esterne ha doveri documentali e di informazione. Tante le novità introdotte dal nuovo Decreto...
Imparare a gestire il reclamo e…a lavorare più sereni
Il cliente ha sempre ragione? Nel settore delle pulizie professionali formazione non è solo addestramento tecnico ma anche capacità di sapersi relazionare con il cliente,ascoltarne le necessità e mantenere un atteggiamento equilibrato qualunque siano le condizioni in cui si opera. Gli obiettivi dei corsi che oggi tutte le aziende, le società e...
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